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行风热线 | 优化供气营商环境  展现港华企业担当

8月13日上午,丹阳港华燃气有限公司常务副总经理蒯建农走进“优化营商环境”行风热线特别节目生产生活专场直播室,与听众交流互动,现场解答燃气相关问题。

 

                               

 

为深入贯彻助推丹阳产业强市“一号战略”提档加速,打造“丹舒心”服务品牌,丹阳港华向社会各界郑重公开承诺:

一、强化服务意识,转变工作作风。

二、强化责任担当,提升工作效能。

三、加强政策引导,服务经济发展。

四、完善服务机制,推进项目建设。

1、切实落实主体责任,逐步优化接气流程。

燃气接入办理进一步流程再造,将流程优化为不超过三项:受理申请、方案编制、施工验收;进一步整合减少燃气接入办理材料,简化后不超过两项:燃气接入申请表、用气主体及场所证明;持续优化燃气接入时间,再次压缩办理时限,根据不同类型实现“5、15、40”个工作日内办结。即具备接气条件的,天然气无外线工程的办结时间不超过5个工作日;有外线无审批的工程办结时间不超过15个工作日;有外线有审批的工程办结时间不超过40个工作日。

2、优化内部流程,提供协办服务。

丹阳港华一直持续优化内部流程,将原来直线式流程改为交叉式同步进行,大大缩短工程、通气时间,确保按照营商环境考核要求时间节点内高效优质完成工程。同时,指定燃气项目总协调员,深入推行“燃气客户专项代表制”,为用户提供主动、便捷、专业的一站式服务,进一步提升用户满意度和获得感。

点击数:  录入时间:2021-8-16 【打印此页】 【关闭

 

 

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